Motivos que atrapalham a conversão na loja virtual

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A loja virtual, para muitos negócios, é vital para um equilíbrio ou até mesmo crescimento do faturamento.

Muitos empreendedores têm se aventurado através do mundo online,e os benefícios da loja virtual é extremamente atraente,mas sem a assessoria de um profissional focado em vendas através da internet, pode transformar essa aventura em um grande pesadelo.

Todo mundo sabe que demanda dinheiro, tempo e recursos trazer clientes para dentro de sua loja virtual e desperdiçar esse visitante sem convertê-lo em cliente é dolorido para o gestor.

Estudos apontam que cerca de 70% dos clientes abandonam o carrinho de compra antes de concluir o pagamento.

Pensando nisso, esse texto vai te ajudar a entender quais são os motivos que podem estar atrapalhando a conversão da sua loja virtual.

1- Formulários complicados

Como é irritante fazer um cadastro longo e complicado no processo de compra, o que o cliente quer é encontrar facilmente o que procura, colocar o mínimo de dados possível e receber seu produto em casa.

Verifique seu formulário, peça apenas os dados essenciais e teste se não existe nenhum erro acontecendo no preenchimento.

2- Descrição do Produto

Este erro é clássico, quem nunca entrou em um site e encontrou na descrição do produto, uma tabela com dados técnicos e coisas que você não tem interesse nenhum em saber sobre o produto ?

A descrição do produto precisa derrubar possíveis objeções do cliente, destacando as principais características e também qual é o grande diferencia daquele produto.

O visitante precisa enxergar no produto algo necessário para sua vida.

3- Custos ocultos

O cliente se sente enganado ao chegar na página de pagamentos e ter novas taxas ou até mesmo um frete exorbitante.

Caso o seu produto ou serviço tenha taxas que são calculados ao final da compra, procure deixar claro durante o processo de compra que o preço irá sofrer alterações referentes as taxas extras.

4-Site não responsivo

Grande parte das compras nas lojas virtuais hoje, são feitas através do celular, se o seu site não se adapta perfeitamente aos navegadores mobile, são grandes as chances de seu cliente abandonar o carrinho.

Busque um profissional para te ajudar a corrigir o seu site.

Aqui na Rm07, além de criarmos o site, acompanhamos nossos clientes no início do processo para ajuda-los a fazer suas primeiras vendas através da loja virtual.

Entre em contato, vamos te ajudar a aumentar suas vendas através da loja virtual.

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